Как устранить ошибки на газовых котлах Бакси — виды неисправностей

Как поступить

Проверить параметры электросети

Импортные котлы чувствительны к U, f. Производители не учитывают нюансы, с которыми мы сталкиваемся постоянно: скачки напряжения, повышенное/пониженное значение, перекосы фаз и иные «сюрпризы». При автономном эл/снабжении ошибка е98 котла Бакси вызывается некорректной работой, сбоями источника (дизеля, бензогенератора). Проконтролировать, произвести регулировку – для этого собственнику объекта помощь сервисного мастера не нужна.

Источник бесперебойного питания SKAT

Проверить заземление

Это основная причина появления ошибки е98 котлов Бакси, установленных в квартирах. В домах, возведенных по старым проектам, заземление не предусмотрено. Несложно убедиться, сняв крышку с розетки: в дюзовую коробку заходит два провода – фаза и ноль.

В частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегаомметром. При измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.

Заземление котла baxi

Проверить потенциал на металлической части котла

Ошибка е98 может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.

Совет. Газовая труба – металл, проложена в грунте, потому на ней «собирается» уходящая в землю энергия. Для исключения влияния наводок на  электронную плату нужно установить на магистрали диэлектрическую муфту (между запорным вентилем и котлом Бакси). Помогает избавиться от ошибки е98 и ряда других. 

Подключение диалектической муфты

диэлектрическая муфта одна

Проверить настройки котла

Одна из причин ошибки е98 после замены электронной платы Бакси. Код появляется, если неверно введены параметры (F03, 12). Для исправления конфигурации вызывать мастера сервисной службы не нужно – в инструкции подробно расписана методика настроек.

Характеристика котлов Бакси

Оборудование этого производителя можно использовать как в небольшой квартире, так и в просторном загородном доме. Но пространство, в котором будет установлена отопительная система, должно соответствовать определенным критериям:

1. Размер помещения не должен быть меньше 15 м³.
2. Высота потолка — минимум 2,2 м.
3. Необходима хорошая вентиляция, способная выдерживать большую нагрузку.

Это важно: обслуживание котлов Baxi. В этом видео вы узнаете, как промыть теплообменник:

В этом видео вы узнаете, как промыть теплообменник:

Важные нюансы

Кроме заземления, при установке оборудования нужно принимать во внимание и другие факторы. Необходимо учитывать следующее:

1. Чтобы котел исправно функционировал, требуется 170-250 В. При меньшем напряжении аппарат будет выключаться, а при большем — сгорит варистор.
2. Оборудование очень чувствительно к перепадам напряжения. Профессионалы советуют устанавливать дополнительные аппараты, стабилизирующие напряжение. Не нужно применять ИБП при монтаже газовых котлов.
3. Подключение должно производиться через отдельный функционал.
4. Для фазозависимых разновидностей следует соблюдать соответствие фазы и нуля.

Преимущества и недостатки

Компания Бакси занимает лидирующую позицию на рынке отопительного оборудования.

Можно выделить следующие преимущества техники этого производителя:

• экологичность и безопасность;
• простота в эксплуатации и гибкие регулируемые настройки;
• надежная защита от замерзания;
• функция автоматической диагностики;
• экономичность;
• широкий модельный ряд, возможность подобрать агрегат под любые требования;
• стильный продуманный дизайн.

Конечно же, у любого оборудования есть свои недостатки, продукция компании Бакси не исключение. Минусы таковы:

1. Чувствительность техники к перепадам напряжения. Чтобы аппарат работал надежно, нужно подключать его через стабилизатор.
2. Монтаж достаточно сложен, поэтому его лучше всего доверить профессионалу.
3. Высокая цена по сравнению с моделями других производителей.

В этом видео вы узнаете об основных неисправностях котлов Бакси:

Разновидности моделей

Компания имеет большой ассортимент настенных и напольных отопительных систем. Настенные котлы идеальны для частных домов. Они выпускаются в трех сериях: Luna, Prime и Eco3.

Модели из линии Luna имеют встроенную систему автоматической диагностики и электронной модуляции. Такие агрегаты отличаются наличием двух регуляторов температуры, что очень удобно. Это двухконтурные аппараты с приемлемой стоимостью.

Оборудование из линии Prime — это качественные и надежные котлы экономкласса. Они имеют закрытую камеру сгорания и выполнены из особых композитных материалов. Устройства эксплуатируются практически бесшумно. Модели этой серии относятся к конденсационным и имеют биотермический теплообменник. Благодаря этому они работают очень экономично.

На российском рынке очень популярны модели Luna-3 Comfort и Eco Four. Обе системы могут быть представлены как с открытой, так и с закрытой камерой сгорания. Eco Four имеет производительность 14−24 киловатт. Его можно подсоединить к термостату или таймеру. Этот котел оборудован качественными датчиками и надежной защитой от перепадов температуры. Среди всех устройств Бакси у него наименьшая мощность.

Кроме того, большим спросом пользуются модели из линейки Main. Самой известной на российском рынке была Main Four 240, которую перестали производить в 2017 году. На смену ей пришла Main Five, выполненная по новой технологии. Эта система аналогична предыдущей, но в ней присутствуют дополнения, например система тяги в дымоходе.

Как отремонтировать плату управления газового котла:

Как исправить?

Ремонт при возникновении ошибки E10 своими силами не всегда возможен. Без помощи специалистов возможно устранить нарушение в работе насоса. Также самостоятельно получится очистить фильтрующие системы. Обнаружив неполадки в других системах котла, чаще всего придется обращаться к профессионалам. Когда котел вовсе не запускается, сначала требуется проверить, правильно ли подсоединены фаза и ноль.

Если не устранить вовремя такую ошибку монтажников, отопительная система будет активно насыщаться воздухом, а автоматика закономерно запретит нагревательному блоку работать. При наличии слабого пламени горелки нужно сделать заново настройку ключевых параметров системы. Руководствоваться следует исключительно указаниями инструкции, а не чьими-то «авторитетными» советами!

Если ни этот метод, ни регулировка дистанции между запальником и газопроводом не помогают, нужно сократить интенсивность тяги. Промерзшие трубки удаляются на участки длиной 100–150 мм, после чего ставится новый фрагмент. Кипение воды в прессостате обусловлено почти всегда попаданием конденсата в котел и вызванным им многократным ростом давления.

Падение давления в системе иногда провоцируется неработающим редуктором. Решение только одно — его замена. И вот тут возникает развилка: выбирать ли оригинальные или посторонние запчасти. У последних есть только одно серьезное преимущество, то есть низкая цена. Но все ответственные потребители выбирают исключительно фирменный продукт, потому что это не тот случай, когда экономия уместна.

В случае появления ошибки №3 на котле Baxi Eco Four следует осмотреть дымоходы. Иногда оголовок коаксиального отвода дымовых газов, точнее, находящаяся внутри сетка для защиты от крупного загрязнения, забивается инеем. В летнее время приходится нередко вычищать изнутри паутину или даже птичьи гнезда.

Многие «непонятные» перебои вообще устраняются, если осмотреть как следует подающую и сбрасывающую воздух трубы. В турбированных моделях проверяют действие вентилятора, снимая фронтальную крышку.

Когда лопасти не вращаются, нужно попробовать прокрутить их вручную. Иногда это позволяет обнаружить заклинивание. Также нарушения в работе котла могут быть связаны с исчерпанием ресурса смазки, засорением лопастей, износом осевой втулки. Что делать в каждом из этих случаев — понятно и так.

Неработоспоспособность вентилятора при запуске котла излечивается:

• восстановлением качества контактов;
• заменой реле материнской платы;
• заменой всего вентилирующего блока.

Более подробно об устранении ошибки Е01 смотрите в видео ниже.

Наиболее частые причины возникновения ошибок при эксплуатации

Ошибки газовых котлов Бакси выводятся на дисплей в качестве закодированных сообщений. Чтобы расшифровать послание, нужно воспользоваться таблицей соответствия

Стоит обратить внимание, что для каждой модели она своя, так что использовать ее как универсальную нельзя. Это может привести к постановке неправильного диагноза и назначению бесполезных действий, которые не будут направлены на устранение неполадок

Неисправности настенных газовых котлов Бакси с одним рабочим контуром будут касаться исключительно системы отопления. Причем чаще ломается электроника, потому что механические части изготавливаются из прочного металла, который проходит дополнительную обработку и закалку. Вследствие этого он сможет прослужить много десятилетий, а на нем даже не появятся видимые следы износа.

При очистке камеры сгорания нужно очень аккуратно удалять нагаа, чтобы не повредить защитный внутренний слой. Если это случиться, то скорость износа увеличится во много раз и котел не сможет отработать весь анонсированный промежуток времени. Точно также стоит себя вести и при прочистке горелки. Диаметр инструмента должен быть меньше отверстий, чтобы они не разбалтывались, так как иначе прибор придет в негодность и придется его менять.

Неисправности двухконтурных газовых котлов Бакси уже будут касаться и отопления, и системы подогрева воды. Здесь намного больше вариантов для поломок, так как система сложнее, чем одноконтурная модель. Диагностика может отнять больше времени, да и ремонтные работы проводить куда сложнее. Так что в этом деле лучше будет довериться профессионалам, чтобы они взяли все хлопоты на себя.

Чтобы избежать поломок и продлить срок службы агрегата, нужно осуществить правильную настройку газового отопительного котла Бакси. Это довольно просто сделать, если воспользоваться практическими рекомендациями из инструкции. К тому же, «умная» система автоматического управления сама будет подсказывать пользователю оптимальные параметры, которые наилучшим образом подойдут для его системы. Вообще нужно внимательно следить за показаниями автоматики, так как они могут рассказать о надвигающихся проблемах. Своевременная диагностика повышает шансы на успех.

Причины ошибки бакси e98

На официальном форуме BAXI двоякое мнение о причинах ошибки е98. Представители завода-изготовителя утверждают, что эта ошибка в подавляющем большинстве случаев возникает из-за несоблюдения норм ПУЭ (правила устройства электроустановок). Действительно, из нашей практики можем сказать, что наиболее часто проблемы с котлами возникают из-за нарушения стандартов: неправильное подключение, отсутствие заземления, наличие потенциала в местах, где его быть не должно. Но вероятно всего пользователь узнает об этих проблемах уже по факту появления проблемы.

Неисправность бакси e98 определяется системой самодиагностики – она фиксирует внутреннюю ошибку работы самой платы, а именно отсутствие сигнала с реле газового клапана. Неисправность может быть в самом реле или цепях питания¸ управляющих включением и выключением реле, повреждением оптопар. В любом случае, локализация причин ошибки baxi e98 требует вмешательства квалифицированного специалиста.

Бывает, что котел постоянно сам перезагружается и нестабильно работает, появляется ошибка 98, т.е. неисправность имеет непостоянный характер. В таком случае, как раз не лишним будет проверить параметры электропитания, наличие наводок, заниженного напряжения сети, правильности подключения (некоторые котлы фазозависимые).

Сами реле (переключатели) на плате имеют заведомо ограниченный срок службы, поэтому в случае их поломки система самодиагностики распознает это как неисправность – пользователь видит на бакси ошибку е98.

Е98 бакси. Дорогостоящая замена платы?

Мы  считаем, что не стоит торопиться покупать новую плату. Ошибка, найденная системой самодиагностики, говорит о том, что неисправность не носит аварийного характера и вероятнее всего плату можно отремонтировать путем замены неисправного компонента. 

В любом случае для выявления неисправности потребуется диагностика самой платы, а для проведения последующего ремонта – специальное оборудование и соответствующая квалификация, схемы, запасные части. 

У нас есть все необходимое оборудование и запасные части для осуществления ремонта электронных плат, накопленный опыт позволяет оперативно производить ремонт, а это особенно актуально в тех случаях, когда неисправность платы произошла в отопительный сезон. На наиболее распространенные модели котлов BAXI (mainfour, ecofour) восстановленные платы есть в наличии. В нашем каталоге можно посмотреть цены на платы baxi.

Другие ошибки 97-я и 99-я могут возникать по тем же причинам, но вероятность повреждения компонентов платы при этом мала и они встречаются реже.

Ошибка е35 на котле бакси как исправить

Перезагрузить котел. На панели Бакси кнопка Reset (R): после нажатия и удержания на 2 сек ложная ошибка е35 исчезнет. При повторном появлении кода рекомендуется следующий порядок действий.

Перезагрузите котел котел Baxi

Что проверить

Присутствие конденсата

Сырость – причина ошибки е35 газового котла. Если Бакси находится в неотапливаемом помещении, после долгого простоя появление 35-го кода ожидаемо: нужно оценить состояние датчика ионизации. С него в условиях высокой влажности поступает ложный сигнал наличия пламени даже при перекрытом вентиле на трубе. Находится в камере, служит для фиксации тока между металлом горелки котла и электродом датчика; в некоторых моделях Бакси совмещен с запальным устройством. При неработающем агрегате, в условиях сырости выдает на плату паразитный сигнал, по которому формируется ошибка е35.

Датчик ионизации котла Baxi

Решение проблемы:

• произвести осушку камеры сгорания потоком теплого воздуха (строительный фен, калорифер или подобное);

• если котел Бакси установлен на кухне, организовать эффективную вытяжку. Причина ошибки е35 – повышенная влажность.

Параметры электросети  

Отклонение от значения, указанного в инструкции на Бакси (~230В), инициирует сбои в работе электроники, вызывает остановку котла с ошибкой.   

Наводки. Если вблизи объекта расположена ЛЭП, иной источник мощного ЭМ излучения, ошибка котла Бакси е35 – не редкость. В таких условиях нарушается алгоритм работы электронной платы, формируется ложный код неисправности. Некорректное функционирование внешнего стабилизатора также вызывает 35-й код.

Рекомендация. Один из способов избавиться от ошибки е35 – поставить на газовую трубу фитинг-отсекатель (муфту диэлектрическую) между котлом и краном. Она предотвратит влияние блуждающих токов, наводок на электронику Бакси. Источниками помех становятся ЛЭП, трамвайные линии, электрифицированные ж/д пути и тому подобное при случайных пробоях. Электричество, «сброшенное» в грунт, переходя и на металл газовой магистрали, воздействует на «мозг» котла, вызывая ошибку е35.

диэлектрическая муфта одна

Подключение диалектической муфты

Схема подключения к диэлектрической муфте

Заземление

С этим сталкиваются пользователи, занимающиеся обвязкой котла Бакси самостоятельно, и собственники квартир в многоэтажках. Подключение обязательно проверяется при первичном пуске агрегата в работу. Недаром нарушение порядка заземления, его несоответствие требованием ПУЭ – основание для снятия отопительной установки с заводской гарантии.

Заземление котла baxi

Это особо оговаривается в инструкции производителя, которую, к сожалению, не все внимательно изучают. Некачественное присоединение котла Бакси к контуру вызывает сбои в работе платы управления, аварийную остановку и высвечивание на дисплее ошибки е35. В домашних условиях надежность, эффективность заземления несложно определить с помощью отвертки-индикатора по отсутствию свечения в момент касания щупом металлических деталей, узлов, корпуса котла Бакси.

Газовый клапан

Его негерметичность – причина ошибки е35. Если электромагнитные клапана после снятия команды на открывание не полностью блокируют газовый тракт, датчик ионизации котла Бакси фиксирует пламя горелки. Его ремонт – отдельная тема, но рациональнее заменить: дефект связан с выработкой ресурса.

Электронная плата

В случае присутствия ошибки е35 после принятых мер нужно проверить этот узел. Котлы Бакси (зависит от года выпуска, серии) комплектуются разными платами. При идентичности функционирования отличаются реакцией на внешние факторы (электропитание, наводки, заземление). Наиболее «чувствительны» к сырости платы Honeywell.

Как поступить

Промыть поверхность. Для очистки от пыли, которая при увлажнении становится токопроводящим слоем, используется изопропиловый спирт и щеточка (с ворсинками средней жесткости), в лабораторных условиях – ультразвуковая ванна. После устранения загрязнения электронной платы и ее просушки ошибка е35 исчезнет.

Поставить в котел новый узел. По данному вопросу стоит посоветоваться с профессионалом – не все платы взаимозаменяемы. Спецификация изделия (цифры, буквы) указана на панели

При заказе (выборе) электронного узла нужно принять во внимание этот код – ошибки не будет. Собственникам Бакси mainfour следует знать, что в этих котлах устанавливаются платы 3-х вариантов: один отличается схемой и не является взаимозаменяемым.

Команды сервисного меню газового котла BAXI

В строках сервисного меню можно изменить некоторые настройки параметров режима работы газового котла Baxi.

Строка F01 — тип котла: 10 — с закрытой камерой сгорания; 20 — с открытой камерой сгорания. Заводская настройка = 10.

Строка F02 — тип используемого газа: 00 — природный газ (метан); 01 — сжиженный газ (пропан). Заводская настройка = 01.

Строка F03 — гидравлическая система. Заводская настройка = 00.

Строка F04/F05 — установка программируемых реле 1 и 2 (См. инструкции по эксплуатации): 00 — отсутствуют сопутствующие функции. Заводская настройка = 00.

Строка F06 — установка максимальной температуры (°С) системы отопления: 00 — 76°C (выключение горелки при 80°C); 01 = 45°C. Заводская настройка = 00.

Строка F07 — конфигурация входного устройства датчика приоритета контура ГВС (См. инструкции по эксплуатации). Заводская настройка = 02.

Строка F08 — максимальная полезная мощность системы отопления (0-100%): 80 — природный газ; 100 — сжиженный газ. Заводская настройка = 80.

Строка F09 — максимальная полезная мощность системы ГВС (0-100%): 80 — природный газ; 100 — сжиженный газ. Заводская настройка = 80.

Строка F10 — минимальная полезная мощность системы отопления (0-100%): 20 — природный газ; 00 — сжиженный газ. Заводская настройка = 20. 

Строка F11 — время ожидания горелки между двумя включениями (01-10 мин): 00=10 сек. Заводская настройка = 03.

Строка F12 — диагностика (См. инструкции по эксплуатации). Заводская настройка = — -. 

Строка F13 — тип теплообменника: 00 — 270 mm; 01 — 225 mm. Заводская настройка = 01.

Строка F14 — тест для проверки правильного положения зонда горячей воды: 00 — выключено; 01 — всегда включено. Заводская настройка = 01.

Строка F15 — фабричное значение. Заводская настройка = 01.

Строка F16 — минимальная полезная мощность системы ГВС (0-100%): 20 — природный газ; 00 — сжиженный газ. Заводская настройка = 20.

Рекомендую все, произведенные вами, изменения настроек в строках меню записывать. Записи прикладывать к инструкции к котлу.

Ошибка Е01

Самая типичная неисправность котла абсолютно любого производителя, наверное, поэтому обозначена первым порядковым номером. Ошибка Е01 возникает при невозможности нормального розжига газовой горелки котла. Розжиг контролируется специальным устройством – датчиком ионизации пламени (или электродом наличия пламени). В некоторых моделях котлов он может быть совмещен в одном электроде (например, в ECOFOUR) , в других — отдельно. Этим электродом регистрируются микротоки, которые возникают именно во время горения газа между электродом и горелкой. Нормальное горение газа соответствует только определенному значению микротока, поэтому, если плата управления фиксирует отклонения от номинальных значений – появится ошибка Е01 и котел остановится.

Поэтому, причиной ошибки E01 может быть либо неправильное горения газа:

• недостаточное давление на выходе газового клапана

• отсутствие подачи газа

• недостаточная подача воздуха в камеру сгорания

либо неисправности исполнительных механизмов:

• состояние электрода контроля пламени (положение относительно горелки, загрязненность)

• соединение датчика с блоком управления

• поломка платы управления (блока розжига)

В большинстве случаев, пользователь самостоятельно сможет проверить лишь положение и состояние датчика ионизации (величина зазора приведена в инструкции для каждой модели) и попробовать сбросить ошибку (на котлах бакси – удерживать кнопку R более 2-х секунд).

Для осуществления регулировки газового клапана или диагностики электронной платы котла потребуется помощь квалифицированного специалиста, т.к. производится она с помощью специального устройства – дифференциального манометра.

Бывают случаи, когда можно визуально определить неисправность Е01. Посмотрите видео ниже, на нем с открытой крышкой видно, почему не может запуститься котел: по всей видимости нарушилась изоляция подводящего провода электрода и искра пробивала отнюдь не в том месте, где это необходимо:

Плата является самым последним устройством в списке потому, что диагностируется после того, как исключены все остальные возможные причины ошибки Е01. Это технически сложное электронное устройство, диагностика которого требует специальных знаний и оборудования, а специалистов, которые могут осуществить ремонт не так много. 

Если Вам сразу предлагают купить новую плату, рекомендую к прочтению наш материал по ремонту электронных плат baxi. Вероятнее всего Вам удастся сэкономить приличную сумму денег.

Заключение

Если принятыми мерами ошибка е98 не убирается, дело в электронной плате. Реле, отвечающее за срабатывание газового клапана, характеризуется ресурсом, и его отказ расценивается при самодиагностике оборудования как неисправность с ошибкой е98.

Расположение реле на плате котла baxi

Торопиться покупать узел не следует. Стоит дорого, ремонт же обойдется на порядок дешевле. Мастер авторизованной сервисной организации поменяет плату и отправит для тестирования и восстановления работоспособности в лабораторию. Плюс данного решения – экономия времени: существенный фактор в отопительный сезон.

На различных форумах при рассмотрении способов самостоятельного ремонта встречаются разные рекомендации. Но в этом случае нет 100%-й гарантии положительного результата – нужно соответствующее оборудование, схемы, методички, опыт работы в области радиоэлектроники.

Вывод однозначный для поиска причины ошибки е98 котла Бакси в плате целесообразно привлечь сервисного мастера. При замене детали используются только оригинальные компоненты – установка аналога путем подбора по параметрам не всегда возможна, о чем профессионалы знают. Дополнительный аргумент: представитель обслуживающей организации даст полезные советы по эксплуатации оборудования.