Ответственность работодателя
Работодатель несет прямую ответственность за необеспечение сотрудников нормальными условиями труда. Если имеется отклонение от норм тепла, то длительность трудового периода должна сокращаться. Любая форма нарушения температурного режима приводит к ответственности работодателя в соответствии с ч. 1 ст. 5.27.1 КоАП.
Варианты наказания:
- 2-5 тысяч рублей для ИП;
- 50-80 тысяч рублей получает штраф юридическое лицо;
- должностное лицо оштрафуют на 2-5 тысяч рублей.
При небольших нарушениях возможно также привлечение к ответственности по статье 6.3 КоАП РФ с размером штрафа в пределах 100-20000 рублей.
При необходимости виновное лицо может быть лишено права вести деятельность на срок до 3 месяцев.
Законодательством установлены специальные нормы тепла, которые должны выполняться и коммунальными службами при отоплении жилых домов и работодателями, предоставляющими рабочие помещения. Отопительный сезон имеет свой температурный регламент, у которого есть много особенностей и нюансов, учитываемых при процессе теплоснабжения.
https://youtube.com/watch?v=iD0v5_iIgF0%3F
Обязанность управляющей компании обеспечить температурный режим
Одна из основных обязанностей ТСЖ или управляющей компании – обеспечение температурного режима в рамках нормы не только в квартирах, но и местах общего пользования (лестничная клетка, коридор между квартирами, чердаки, колясочные, кладовки и т.д).
Более конкретные права и обязанности ресурсоснабжающих организаций закреплены Постановлением Госстроя, вступившим в силу 27 сентября 2003 года под номером 170.
Именно этим нормативно-правовым актом утверждены «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», обязывающие управляющую компанию проводить мероприятия, направленные на поддержание нужной температуры и влажности воздуха.
Внимание! Поддержание тепла необходимо не только в квартирах, но и иных помещениях, находящихся в общей собственности жильцов:
- чердак (в соответствии с п. 3. 3 вышеописанных правил температура воздуха в таком помещении зависит от типа чердака: в теплых – больше на 12 градусов, чем на улице; в холодных – на 4 градуса выше температуры наружного воздуха);
- технические помещения (должны быть сухими, чистыми и иметь приточный воздух с улицы – вентиляцию). Требования к влажности воздуха – 60%, к температуре – как минимум 5 градусов тепла. Нормативный акт Госстроя № 170 — п.п. 3.4.1 и 4.1.3);
- лестничные клетки и пролеты (в соответствии с п. 4.8.14 вышеуказанного постановления температура воздуха в этих типах помещения должна всегда превышать 16 градусов).
Посмотрите видео. Нормы тепла в квартире зимой:
Если температура в квартире ниже нормы, что делать?
Если в ходе замеров было обнаружено отклонение от нормы в меньшую сторону, об этом необходимо известить коммунальную службу или управляющую компанию, в обслуживании которой находится многоквартирный дом. Она направляет аварийную бригаду, которая составить акт замеров. Это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца.
При значительном отклонении от нормы управляющая компания обязана пересчитать оплату отопления за месяц, в котором эти отклонения обнаружены.
Например. В течение отопительного сезона температура воздуха угловой комнаты зафиксирована на отметке 16 °C (норма составляет +20 °C) 14 часов от расчетного периода (он составляет 720 часов). После снятия показаний прибора индивидуального учета расход тепловой энергии за истекший месяц составил 0,7 Гкал при тарифе 1 900 руб. 32 коп. за 1 Гкал. Поскольку температура воздуха была ниже нормы, то сумма оплаты за отопление снижается на 0,15% за каждый час, когда она зафиксирована в акте.
Перерасчет коммунальной платы за отопление
- Снижается размер платы за 14 часов, когда отопление предоставлялось ненадлежащего качества, на: 0,15% x 14 ч = 2,1%.
- Нормативная плата за тепло в расчетном периоде (30 дней или 720 часов): 0,8 Гкал умножены на тариф 1 900 руб. 32 коп. итого 1 520 руб. 25 коп.
- В итоге после снижения получим: 1 520 руб. 25 коп. x (100% — 2,1%) = 1 488 руб. 32 коп.
Бывают случаи, когда терпеливые жильцы замеряют температуру несколько дней и на протяжении этого срока она постоянно не дотягивает до норм. Тогда снижение платы становится существенным. Но далеко не каждая управляющая компания готова беспрекословно пересчитать стоимость услуг за отопление. Зачастую свои права недовольные жильцы могут отстоять только в судебном порядке.
Обратите внимание на то, что пересчитать плату за тепло могут лишь один раз в календарном году. Процесс оформления и взыскания довольно длительный, требующий скрупулезности и большого количества документов.
Как и чем измерить температуру в квартире?
Если отойти от норм и правил, то комфортная температура – понятие субъективное. Прежде чем делать выводы о недобросовестном поставщике услуг, следует удостовериться, что параметры теплоснабжения выходят за границы нормы.
Самостоятельно измерьте температуру в 1 метре от наружных стен комнаты и в 1,5 метрах от пола либо в центре диагоналей комнаты.
Использование инфракрасного термометра, имеющего сертификат и регистрацию, позволяет получить минимальную погрешность. Предварительно в точках измерения устанавливают какой-либо массивный предмет.
После того как температура предмета сравняется с температурой окружающей среды, на него направляют луч термометра 3 раза и более с промежутком в 5 минут. Температуру вычисляют по среднему показателю.
- Уведомите сотрудников управляющей компании о нарушении теплоснабжения. У коммунальщиков есть не более 10 дней на создании комиссии по регистрации температурного режима. Если ваше заявление проигнорировали (в устной либо письменной форме должны регистрироваться любые заявления) – воспользуйтесь правом самостоятельной фиксации нарушений и, совместно с соседями, подпишите акт о факте предоставления услуг, не соответствующих требованиям законодательства. Если взаимопонимание найдено, коммунальщики делают перерасчет с момента регистрации жалобы. В противном случае разобраться в ситуации поможет Роспотребнадзор и ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).
- При измерении параметров теплового режима работниками управляющей компании попросите сертификат на измерительный прибор, его регистрационное удостоверение и поверку (проверка соответствия оборудования параметрам производителя; поверка проводится ежегодно).
- Производить замеры обязаны на основании правил «Метода контроля» ГОСТ 30494-96, пункт 4:
- температура наружного воздуха не должна превышать 5˚;
- нельзя делать контрольные замеры при чистом небе в дневное время суток (яркое солнце за окном искусственно повышает температуру в квартире);
- диапазон измерительного прибора должен быть от 5 до 40˚ и погрешность не более чем в 0,1˚;
- в квартирах первого и последнего этажей замеры проводят в двух комнатах с площадью свыше 5 м²;
- в автоматическом режиме параметры температуры следует регистрировать на протяжении 2 часов;
- ручное измерение проводят от 3 раз и более через каждые 5 минут;
- если комиссия использует шаровый термометр, то прежде, чем регистрировать температуру, следует подождать 20 минут с момента подготовки прибора к работе.
Факторы, определяющие температуру
Температура воздуха помещения зависит от множества внешних и внутренних факторов. Немалую роль играют внешние факторы, такие как климат и смена сезонов.
Оптимальная температура в квартире в северном регионе значительно отличается от южных. Говоря о климате, подразумевается не исключительно температура воздуха, а так же влажность и давление. При повышенной влажности, оптимальный показатель температуры более высокий.
Норма температуры в квартире в отопительный сезон ниже, чем летом. Погода на улице значительно влияет на микроклимат внутри квартиры. Средние показатели нормы для разных сезонов:
- Холодная пора: 19−22 градуса;
- Жаркая пора: 22−25 градусов.
Температура в детской
Из-за сезонности и перепадов температур, многие люди могут чувствовать дискомфорт.
Человеческий фактор также значительно сказывается на определении нормальной температуры в доме. Если в квартире проживает новорожденный ребенок, то нужно исключить перепады температуры и слишком низкие или высокие показатели. Если проблемы с отоплением, то обязательно нужно составить акт замера температуры ГВС в квартире, образец которого легко найти в интернете.
Влияние внутренних факторов на температуру
Особенности помещения и системы отопления определяют температуру в квартире зимой и летом. На микроклимат влияют:
Теплопотеря. Для снижения потери тепла проводят утепление, облицовку дома и установку энергосберегающих стеклопакетов. Окна играют большую роль в сбережении тепла;
График распределения температуры в квартире
- Объем элементов отопительной системы. Большие батареи дают значительно больше тепла. Если принято решение добавить секции, лучше обратиться к специалисту. Добавление новых секций понизит давление в системе теплообменников. Такое отопление неравномерно и неэффективно;
- Скорость работы системы отопления. Напрямую зависит от давления в системе. Медленная циркуляция теплоносителя способствует потери тепла;
- Разводка системы. Проводка труб отопления — серьезный процесс, который определяет температуру в квартире. Проблема может быть в самой схеме разводки, монтаже элементов системы и подходящем диаметре труб.
Важно: если часть батареи холодная, нужно обратиться к специалисту для проверки целой системы. Батарея должна быть прогрета равномерно.
Что делать, если в квартире слишком холодно
Начало отопительного сезона в многоквартирных домах наступает при снижении температуры воздуха на улице ниже уровня +8°С. Коммунальные службы сравнивают среднесуточные температуры в течение пяти дней. Квартиры должны отапливаться . Закон допускает незначительные перебои с отоплением в течение 24 часов, при этом единовременное отключение отопления не может превышать 16 часов, если температура воздуха в жилых помещениях составляет от 12 до 22 градусов.
Если в квартире слишком холодно или жарко, жильцы имеют право оформить письменную жалобу и направить ее в аварийно-диспетчерскую службу. Документу присваивается регистрационный номер. Далее коммунальные службы обязаны произвести проверку помещений и составить акт, на основании которого возможен перерасчет коммунальных платежей. При выявлении техническими смотрителями грубых нарушений коммунальные службы обязаны исправить положение в течение 2-7 дней, в ином случае производится поквартирный перерасчет коммунальных платежей согласно метражу квартир.
В наших квартирах микроклимат формируется несколькими факторами и комнатная температура – наиболее значимая его часть. Температурный комфорт домочадцев индивидуален, зависит от их пола и возраста. Однако разница потребностей в тепле у членов одной семьи невелика и составляет до 2-3°С, допускаемых нормами СанПиН.
Мы расскажем вам, как определить оптимальную температуру, как сказывается на самочувствие людей чрезмерное охлаждение или перегрев. Кроме того, обозначим параметры комфортного микроклимата, а также приведем эффективные способы поддержания нормального температурного режима в помещении.
Обеспечивающие комфорт домочадцев режимы температуры зависят от климатического местоположения жилья. В южных регионах и в северных местностях, также в западных и восточных широтах норма домовой температуры будет различна.
Что касается стран – их климат также неодинаков. И поскольку составляющими климата помимо температуры являются атмосферное давление вместе с влажностью воздуха, приемлемый тепловой диапазон задается ими совместно.
Контролировать температурные режимы отопительного комплекса «теплый пол» несложно. Жидкостные системы оборудуются термостатическим вентилем, либо автоматической насосно-смесительной группой, одинаково способными управлять температурой теплоносителя, циркулирующего по встроенному в пол контуру.
В инфракрасных и температурный контроль осуществляется терморегуляторами цифровыми, программируемыми или электромеханическими. Постоянно сверяя изменения температуры с заданными пороговыми значениями, они отключают или включают систему.
Классические отопительные системы квартир, базирующиеся на циркуляции горячей воды по трубам с поступлением в радиаторы, также допускают контроль температуры.
Потребуется оснащение трубы на вводе теплоносителя в радиатор автоматическим (термостатом), контролирующим интенсивность поступления горячей воды согласно заданного параметра.
Отметим, что проще комплектовать циркуляционно-радиаторную отопительную систему батарейными терморегуляторами при ее двухтрубном исполнении
Потребность установления и сохранения оптимальных режимов температуры в жилых комнатах важна, поскольку микроклимат квартиры значительно влияет на здоровье домочадцев.
Температурный дисбаланс обостряет хронические заболевания и способствует приобретению новых, а нормализация атмосферы по температуре, наоборот – укрепит организм.
Поделитесь с читателями вашими личными наблюдениями относительно параметров комфортной температуры дома. Расскажите о способах нормализации температурного режима. Пожалуйста, оставляйте комментарии к статье, задавайте вопросы и участвуйте в обсуждениях. Форма для связи расположена ниже.
Что делать, если температура в квартире ниже нормы
На первом этапе необходимо произвести замер температуры в помещении по технологии, о которой мы писали выше.
Далее сравниваем результат с нормативами по ГОСТ и СНиП и если находим расхождения, то смело обращаемся в диспетчерскую управляющей компании. Зафиксируйте время звонка и ФИО диспетчера.
По правилам обслуживания многоквартирных домов к вам должны выехать специалисты для установления причин несоответствия температурным нормам. Возможно, достаточно устранить засор.
Если все же причина не была найдена, то идите в управляющую компанию или ТСЖ и пишите заявление на официальный замер температуры и устранение недостатков. Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Проконтролируйте, чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о том, кто и когда принял документ.
В назначенное время к вам придет комиссия со своими измерительными приборами. Вы вправе спросить документы на оборудование, в том числе на сертификаты соответствия. По результатам проверки выдается акт, содержащий в себе информацию по произведенным замерам.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в УК на замер температуры в квартире:
Пользуясь таким актом, в ресурсоснабжающую организацию необходимо написать заявление. Пишется в свободной форме. Главное, четко и ясно указать на проблему – несоответствие температуры воздуха установленным нормам.
Помимо ресурсоснабжающей организации, жалобу можно отправить в следующие инстанции:
- управляющая компания;
- прокуратура;
- жилищная инспекция;
- Роспотребнадзор.
Если все попытки досудебного урегулирования не привели к успеху, то потребитель вправе обратиться в суд.
Для этого на руках должны быть:
- ксерокопии всех заявлений и жалоб с отметками о принятии;
- заявка в управляющую или ресурсоснабжающую организацию, которая подтверждена оперативной службой компании;
- результаты проверки температуры воздуха в помещении в виде акта;
- ксерокопии сертификатов на оборудование, которым проводилась проверка.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта проверки температурного режима:
К вышеперечисленным документам дополнительно представьте в суд ссылки на нормы, ГОСТы и СНиПЫ, которые были нарушены. Так вероятность выиграть суд будет намного выше.
При положительном исходе дела компания, обслуживающая дом, будет обязана устранить все допущенные нарушения.
Но, к сожалению, на практике довольно часто бывает так, что исполнения решения суда можно ждать годами. Помимо устранения нарушения, вам будет сделан перерасчет тарифа за весь период.
Ответственность собственника перед жильцами соседних квартир
Установка новых батарей должна проводиться грамотно и профессионально. В противном случае велик риск затопления соседей, способный привести к существенным расходам. Это случалось неоднократно. Отвечает за нанесенный материальный ущерб либо владелец квартиры, в которой заменили радиаторы, либо организация, монтировавшая их. Надо отметить, что у компаний больше возможности снять ответственность с себя, поэтому часто возмещать убытки приходится хозяину жилья. Обычно это происходит, в описанных ниже случаях.
Новые батареи не являются общественным имуществом
Управляющая организация несет ответственность только за оборудование, считающееся общим домовым имуществом. Если радиаторы поставлены владельцем квартиры без ее участия, отвечать за потоп будет он. Суд признает батареи общественным имуществом в таких случаях:
- они обогревают несколько квартир, находятся на в подъезде, на лестничной площадке;
- радиаторы не снабжены отдельными отключающими приборами и могут сниматься только после отключения общего отопительного стояка.
Самовольная замена
В старых домах инженерные системы отопления устанавливались при их возведении и считаются общедомовым имуществом. За их ремонт и последствия потопа отвечает управляющая компания. Но она может доказать, что радиаторы были заменены собственником самовольно тогда, когда у него нет соответствующего разрешения. Суд в таких ситуациях встает на сторону компании и заставляет владельца квартиры возмещать нанесенный соседям ущерб в полном объеме.
Чтобы этого не произошло, необходимо перед заменой батарей отправить в управляющую организацию заявление с просьбой о разрешении такой замены. В нем нужно указать тип новых радиаторов и дату их установки. Копию заявления хозяину жилья следует оставить у себя. Управляющая компания в данном случае должна перед заменой батарей слить воду из системы отопления. Она может отправить своих специалистов для монтажа радиаторов или контроля над тем, как они устанавливаются. Собственник жилья, поступивший согласно таким правилам, не будет отвечать за потоп перед соседями, если он произойдет.
Ответственность владельца жилья за самовольный перенос батареи
Изменение местоположения радиаторов по закону считается перепланировкой жилья. Это значит, что владелец должен предварительно согласовать свои действия в соответствующих инстанциях. Ему нужно будет предоставить проект будущего переноса батарей вместе с техническим планом.
Если переустройство системы отопления не согласовано с управляющей организацией, оно считается незаконными и облагается штрафом в размере от одной тысячи до полутора тысяч рублей. Суд может потребовать перенести радиаторы на прежнее место. Если же собственник самовольно подключил дополнительную батарею, управляющая компания имеет право начислить ему увеличенную плату за отопление. При несанкционированном подключении она может вырасти в 10 раз.
Существующие нормы температуры в квартире по ГОСТу
В зависимости от практического использования помещения, температура зимой может несколько различаться. Кроме этого, необходимо отметить, что повышенная температура в некоторых помещениях и вовсе не желательна. Это может быть связано с возможным хранением там продуктов питания и другими факторами, в частности, помещения эти не являются жилыми. В общем, распределение температуры по дому может иметь следующий вид:
- В жилой комнате рекомендательная норма 20-22С, допускается понижение до 18С;
- На кухне предусматривается 22-23С, минимально 20С;
- В туалете нормальной температурой считается 19-21С, допускается кратковременное понижение до 18С;
- В совмещенном санузле и в ванной комнате в квартире, норму температуры в отопительный сезон желательно придерживать 24-26С, однако временное понижение до 18С не является нарушением;
- Температура в межквартирном коридоре или тамбуре должна составлять 18-20С, но поскольку такие помещения жилыми не считаются, допускается кратковременное понижение до 16С;
- В учебных аудиториях и помещениях для отдыха температура должна быть 20-22С, минимально допустимым пределом может быть 18С;
- В вестибюлях и на лестничных маршах допускается колебание в пределах 16-18С, в некоторых случаях допустимо понижение от нормы до 12С;
- В зависимости от предназначения в кладовой температурный режим может определяться пожеланиями жильцов, но в общем случае составляет 18-14С.
Если температурные параметры здания соответствуют указанным выше параметрам, технические требования к отопительным системам можно считать выполненными. В некоторых случаях допускается некоторое отклонение от нормативных актов в связи с индивидуальными особенностями квартиры.
Способы замера воды в радиаторах
Рассматривая вопрос о том, как замерить температуру батареи в квартире, можно выделить следующие методики:
- обычным термометром (на поверхности радиатора);
- инфракрасным термометром;
- спиртовым термометром;
- специальным электрическим устройством.
При измерении обычным термометром к результату нужно добавить 1-2 градуса. Более точный результат даст инфракрасный прибор, погрешность которого составляет 0,5 градуса.
Для того чтоб регулярно отслеживать температурные показатели воды в батареях, можно воспользоваться спиртовым термометром. Для этого прибор крепится скотчем на радиатор и оборачивается теплоизолирующим материалом.
Батарея может быть прогрета неравномерно.
Также можно использовать электрический вариант термометра для замеров. Для этого провод с термопарой приматывается к батарее, он и снимает показания степени нагрева. Если потребитель вызвал специальную комиссию для измерения температуры батарей отопления в квартире, то их прибор должен иметь сертификат качества и предварительно пройти госпроверку. Действия специалистов должны соответствовать ГОСТу 30494-96 (пункт 4 в разделе «Методы контроля»).
Если температура труб отопления в квартире выше нормы, то ее можно отрегулировать несколькими методами:
- при помощи специальных устройств;
- проветриванием;
- использованием плотных портьер.
Существуют специальные краны, с помощью которых можно регулировать температуру. Они устанавливаются на каждый радиатор. Более простым методом является проветривание помещения. Также можно просто использовать портьеры из плотного материала, которые будут пропускать меньше солнечных лучей в комнату. Бороться с высокой температурой помещения гораздо легче, чем с низкой. Что предпринимать, если минимальная температура батарей в квартире ниже, указанной в температурном графике? Для этого следует:
- вызвать коммунальные службы;
- утеплить окна, двери и стены;
- установить новые радиаторы.
Если не знаете, как проверить температуру батарей в квартире, то можно вызвать специалистов. Также читают: «Продувка и прочистка батарей «.
Коммунальные службы проводят измерения водопровода и системы отопления. После этого составляется акт. Затем, если претензии жильца подтверждаются, коммунальщики должны увеличить или уменьшить подогрев воды. Другим способом будет установка новых радиаторов отопления. Подробности об установке можно узнать на видео:
Следует обращать внимание на материал, из которого выполнены батареи. Алюминиевые радиаторы обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло. А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее
Из-за этого помещение будет долго прогреваться
А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться
Алюминиевые радиаторы обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло. А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться.
Скорость движения воды также влияет на то, какая будет температура в трубах отопления в квартирах. Не стоит забывать, что в угловых квартирах всегда прохладнее, ведь в них больше стен, контактирующих с улицей. Чтобы снизить теплопотери, необходимо утеплить стены. Утепление окон и дверей, через которые проникает холодных воздух, также не будет лишним.
Более подробно про инфракрасное отопление и расход электроэнергии вы можете почитать в этой статье .
Видео-обзор: Регулировка реле давления насосной станции
Регулировка температуры
Современная техника позволяет четко контролировать температурный режим помещения. Но и без использования сложных технологий, человечество давно регулирует микроклимат. Если в квартире жарко, достаточно открыть окно, чтобы холодные потоки воздуха наполнили помещение. Для повышения температуры воздуха в квартире используются конвекторы со спиралями накаливания, электрокамины и другие обогревательные приборы.
Кондиционеры, сплит системы, устройства климат контроля позволяют повышать или понижать уровень тепла в квартире, создавая благоприятную температуру для людей.
Терморегулятор позволяет поддерживать нужную температуру в системе отопления
Современные батареи оборудованы специальным регулятором, которой крайне прост в управлении. Вентиль прикреплен непосредственно к месту подачи теплоносителя в батарею, и регулирует поток горячего вещества в системе.
Рекомендация: современные батареи не только практичные, а и экономичные. Использование новых материалов и способов разводки каналов в теплообменнике позволяет максимально прогреть его при минимальных затратах энергии.